Heldere HR-rapportage voor Samsung Electronics
Noodzakelijk overzicht in HR-data
Voor het HR-team van Samsung is het van belang om maandelijks heldere inzichten te delen met de business. Denk aan headcount, verloop, ziekteverzuim, recruitment en performance evaluaties. Maar dat was in de praktijk niet mogelijk. Cijfers kwamen uit verschillende systemen en inzichten waren lastig te delen met afdelingshoofden. Kortom: tijdrovend, foutgevoelig en verre van optimaal.
Het bouwen van een veilig HR-dashboard
De behoefte was om een centraal HR-dashboard te ontwikkelen waarin alle relevante inzichten samenkomen, met de mogelijkheid voor afdelingshoofden om hun eigen data in te zien. Hier lag direct de uitdaging: alle data uit verschillende bronsystemen samenbrengen op één plek. Automatisch, en met inachtneming van strenge privacy-eisen. Zeker binnen een organisatie als Samsung, waar het hoofdkantoor in Zuid-Korea hoge eisen stelt aan IT-security, is dat geen gemakkelijke taak.
Om dit te doen hebben we een geautomatiseerd proces opgezet dat data verzamelt, anonimiseert en combineert in een SQL-database, waarin we gebruikmaakten van Power Automate en Python. Onze ervaring met HR-rapportages hielp om scherp te krijgen welke KPI’s nodig zijn en hoe je die op een toegankelijke manier presenteert. Inmiddels werken we ruim twee jaar als onderdeel van het interne BI-team en zorgen we dat het proces soepel blijft werken.
De impact
De pijplijn die we gebouwd hebben, voldoet aan alle GDPR-richtlijnen en richtlijnen van data security van het hoofdkantoor. De HR-afdeling heeft nu een betrouwbaar dashboard waarmee elke maand actuele inzichten te zien zijn. Ze delen dit in regelmatige meetings met de business. Afdelingshoofden zien alleen wat voor hen relevant is en gevoelige data blijft afgeschermd.
